【実例あり】合理的配慮がある求人とは？働きやすさを重視した求人の選び方ガイド

合理的配慮がある求人ってどうやって見分ける？本当に働きやすい求人の“中身”を具体例で解説！

障害者雇用の求人を探すとき、「合理的配慮あり」と書かれているものを目にすることがありますが、それが具体的にどのような内容なのか、実際に自分に合っているのかを見極めるのは簡単ではありません。求人票に記載されている情報だけでは判断がつかず、いざ入社してみたら想像と違ったという声も少なくありません。では、本当に働きやすい求人とは、どんなポイントを持っているのでしょうか？合理的配慮という言葉の意味から、実際の支援例まで詳しく見ていきましょう。

合理的配慮とは？ただの“優しさ”ではなく、働く権利を支える法的支援です

合理的配慮は、企業の“善意”に任せた柔軟な対応ではなく、障害のある人が他の人と平等に働けるようにするために、法的に求められている「義務」です。これは、2016年に施行された「障害者差別解消法」や「障害者雇用促進法」によって明文化されており、企業は一定の条件のもとで、働きやすさに必要な配慮を行うことが求められています。つまり、合理的配慮とは“あって当然”のものであり、「お願いしていいのかな」と迷う必要はないのです。

企業にとっての「義務」であり、働く人にとっての「安心材料」

合理的配慮は、企業にとっては法令遵守の義務であり、障害者雇用の維持・拡大には欠かせない要素です。たとえば「通院のための早退」「静かな業務スペースの確保」「マニュアルの視覚化」「定期的な振り返り面談」などは、合理的配慮として頻繁に見られる内容です。精神障害や発達障害をもつ方にとって、こうした配慮があることで、安心して業務に集中し、自分の力を発揮しやすくなります。

就職・転職活動において、合理的配慮がしっかりと行われている企業を選ぶことは、「安心して働ける職場」を見極める大きなポイントになります。求人情報だけでなく、面接時の対応や、企業説明会・職場見学などでの雰囲気からも確認していくとよいでしょう。支援機関を通じて紹介された企業であれば、支援員が企業とのやり取りをしており、事前に配慮内容の確認や働きやすさの実態を教えてくれるケースもあります。

合理的配慮は「義務」と「安心」の両面を持つ制度

合理的配慮には、「法律に基づいた義務」という側面と、「働く人が安心して力を発揮できる環境づくり」という側面の両方があります。企業は、単に制度を設けるだけでなく、「実際に現場でどう活かしていくか」を考えながら、従業員一人ひとりと向き合っていく必要があります。障害のある方は、自分にとって必要な配慮を遠慮せずに伝えることが、合理的配慮を機能させるための第一歩です。

たとえば、「感覚過敏があるため、イヤホンの使用を許可してもらいたい」「朝の体調が安定しにくいため、出勤時間を10時以降にしたい」などの希望は、合理的配慮として認められる可能性があります。これらは特別扱いではなく、誰もが平等に働くための調整であり、職場での定着を図るために必要な措置です。

就労移行支援事業所や支援付きの転職エージェントでは、このような合理的配慮の伝え方や内容の整理を支援してくれるプログラムも充実しています。自分にとって必要なサポートを明確にし、それを受け入れてくれる企業とのマッチングを行うことが、長く安定して働くための大きな鍵となります。合理的配慮は、「制度だから使う」のではなく、「働き方を整える手段」として主体的に活用していくことが大切です。

観点	企業にとって	働く側にとって	共通の目的
法的義務	障害者雇用促進法に基づく	保護される権利	働きやすい職場づくり
実務面の意味	採用・配置・評価での公平性	自分に合った働き方の確保	長期的な雇用継続
配慮提供の意識	採用時点からの明示が求められる	面接・配属時に具体的に希望を伝えられる	「不公平ではなく、“適正”」という考え方

障害者雇用促進法に基づいた実効性のある制度

合理的配慮は、障害者雇用促進法に基づく制度の一部として、企業に“努力義務”が課されています。この制度は単なる建前ではなく、実際に障害のある方が職場で力を発揮し、長く働き続けるために必要な「仕組み」として存在しています。特に精神障害や発達障害の場合、症状や体調が日によって変化することがあるため、柔軟な対応が重要です。そうした現実に即した配慮を企業が積極的に導入することが、制度の実効性を高める鍵となります。

制度としての合理的配慮は、「通院があるために週1日午後を空ける」「体調悪化のサインが出たら一時的に休憩を取る」「業務の優先順位を明確にする」といった形で、具体的な対応に落とし込まれます。そしてこれらの配慮は、本人がただ希望を伝えるだけでなく、職場や支援者と協力しながら実現するものであり、雇用契約書や配慮事項シートに記載することで、形骸化を防ぐことができます。

キズキビジネスカレッジやatGPジョブトレなどの支援事業所では、合理的配慮が「建前」にならないよう、企業側と実務的な調整を行い、配慮が実際の職場に根付くようサポートをしています。制度はあくまで入口であり、それを活用してこそ「働きやすさ」が形になります。理解して、伝えて、活かす。この三つを意識することが、制度を実効性あるものとして活用するためのポイントです。

【求人に見られる配慮の実例】こんな内容が書いてあったらチェック！

求人票には、企業が用意している合理的配慮の一部が書かれている場合があります。精神障害のある方にとっては、「何を見れば自分に合った職場か判断できるか」が非常に重要なポイントです。求人票を見るときには、「配慮あり」「障害者雇用枠」といった言葉だけではなく、その配慮の中身に注目しましょう。

たとえば、通院配慮の有無や、フレックスタイム制、定期面談の実施、ストレス軽減のための業務調整の有無など、具体的な記載があるかを確認することが大切です。とくに最近では、在宅勤務や電話対応なしの事務業務、副業可能なポジションなど、柔軟な条件を提示する求人も増えています。dodaチャレンジやatGPでは、こうした詳細条件を確認したうえで求人を紹介してくれるため、自分で選びやすいように情報を整理してくれる利点があります。

通院配慮：定期通院のための勤務時間調整が可能

精神疾患の治療には継続的な通院が欠かせません。そのため、「通院配慮あり」と記載された求人は、精神障害のある方にとって非常に重要な選択肢となります。こうした求人では、勤務シフトを柔軟に調整できたり、通院日には早退・遅刻が認められていたりと、スケジュールに余裕のある働き方がしやすくなっています。

通院配慮付き求人で見られる例とチェックポイント

通院配慮付きの求人には、以下のような記載例があります。「週に1度、午後通院のため時短勤務可」「毎月1回、定期通院日を考慮しシフト調整可能」「医師の診断書に基づく勤務時間の相談に応じます」などです。こうした記載がある場合は、企業が通院に対して理解を示しており、実際に配慮される可能性が高いと判断できます。

チェックポイントとしては、①配慮の具体性、②制度利用の手続きの有無、③他の従業員への対応実績などです。また、求人票に記載がなくても、支援員を通じて企業に直接確認することも可能です。LITALICOワークスやミラトレなどの支援事業所では、企業との間に入って条件確認や交渉を行ってくれるため、安心して応募に進むことができます。

通院配慮は「申請しやすい雰囲気」も重要です。いくら制度があっても、それを使いづらい職場環境では意味がありません。求人選びの際には、「通院を伝えやすい空気があるか」「支援員が間に入れる体制か」なども含めてチェックすることが、無理のない就職につながります。

項目	求人に書かれている内容	応募前に確認したいこと	活用のコツ
配慮例	「通院に合わせた勤務時間調整可」	勤務日の振替や有給との組み合わせは可能か	通院の頻度と曜日を整理しておく
配慮される背景	通院頻度が高い人材を前提に設計されている	何時までに出社・何時に退社OKかを確認	面接で率直に相談しやすくなる
メリット	継続通院と就労が両立しやすい	無理に隠さなくて良い	体調安定に繋がる環境になる

業務配慮：入力業務中心／対人対応なしなどの選択肢がある

精神障害や発達障害のある方にとって、日々の業務内容が自分の特性に合っているかどうかは、職場定着に大きく関わるポイントです。たとえば「複数のタスクを同時にこなすのが苦手」「人とのやり取りに強いストレスを感じる」「マニュアルに沿った作業は得意」といった個々の特徴に応じて、業務内容に配慮のある求人を選ぶことが働きやすさの鍵となります。最近では、こうした配慮を前提とした業務設計を行う企業が増えており、選択肢の幅が確実に広がっています。

実際、求人票や企業紹介文に「業務内容：データ入力メイン／電話応対なし」「対面対応なし」「単一業務に集中できる環境です」といった具体的な記載がある場合、その企業は配慮の必要性を理解し、特性に応じた役割分担を行っている可能性が高いといえます。これにより、ストレスを最小限にしながら自分の得意を活かす働き方が実現しやすくなります。

業務配慮あり求人の特徴と実際の職種例

業務配慮がある求人にはいくつか共通する特徴があります。まず、業務内容がマニュアル化されていることが多く、あらかじめ手順が決まっていてイレギュラー対応が少ない点が挙げられます。また、職場の人員配置や指導体制も安定しており、「声掛けが多すぎない」「静かな作業空間」などの環境面にも配慮が行き届いています。

実際の職種例としては以下のようなものがあります：

* データ入力やスキャン作業などの事務補助
* 郵送物の封入・発送管理
* 文書整理・ファイリング
* 商品検品や仕分け作業（軽作業中心）
* オンライン上での業務サポート（在宅勤務可）

こうした職種では、対人対応を最小限に抑えつつ、集中力を活かせる業務内容が選ばれており、特にASD（自閉スペクトラム症）や不安障害のある方にとっては安心感が高い環境です。

LITALICOワークスやココルポートなどの就労移行支援事業所では、こうした職種の体験実習が可能で、自分に合う業務スタイルを事前に見極められる点もメリットです。さらに、atGPジョブトレやdodaチャレンジでは、求人票にない業務配慮の実情についてもヒアリングを行い、条件に合った企業を紹介する体制が整っています。

業務配慮は、本人の希望と企業の体制が噛み合うことで初めて実効性が生まれます。だからこそ、就職前の段階で「どんな仕事なら無理なくできるか」を自己理解し、支援者とともにその内容を具体化しておくことが、安定就労への第一歩となります。

配慮対象	内容	向いている特性	実際の職種例
対人ストレス	「接客なし／電話対応なし」	対人コミュニケーションに不安がある人	データ入力／在宅ライター
複数タスク困難	「業務内容を分割／担当業務固定」	マルチタスクが苦手な人	経理補助／事務作業
ストレス低減	「ルーチンワーク中心」	変化が苦手な人	梱包・検品・清掃など

環境配慮：照明・音・席配置に配慮ありと明記

精神障害や発達障害のある方にとって、職場の「環境」が働きやすさに大きく影響します。音や光に敏感な特性がある場合、オフィスの照明や雑音、周囲の人との距離感がストレスの原因になってしまうことも少なくありません。そのため、求人票や企業紹介の中に「照明や音への配慮あり」「座席の配置を個別に調整」「静かな作業スペースを確保」などの文言が明記されているかどうかが、職場環境を見極める上での重要なポイントになります。

こうした環境配慮が行われている企業では、感覚過敏や注意の分散に配慮し、パーティションで仕切られた座席、蛍光灯の明るさ調整、ノイズキャンセリング機能のあるスペースなどが整備されています。また、在宅勤務を選択できることで、自宅という安心できる環境で作業ができる場合もあり、ストレスの少ない働き方につながっています。

環境配慮付き職場のチェックポイント

環境配慮が実際にどこまで行われているかを確認するには、以下のようなチェックポイントがあります。

* **座席の位置や配置を選べるかどうか**
→ 窓際・出入口付近・人通りの多い場所を避けたい場合に重要

* **照明や明るさに調整の余地があるか**
→ 感覚過敏の方にとって蛍光灯の光が強いストレスになることも

* **音への配慮（静かなエリア／ヘッドフォン使用の可否）**
→ 周囲の話し声や雑音が気になる人にとって働きやすさの鍵

* **在宅勤務やリモートワークの可否**
→ 外出が難しい日や、体調が不安定なときでも働き続けられる体制

これらの情報は求人票に明記されていないこともあるため、dodaチャレンジやatGPのようなエージェント型支援を通じて、事前に職場環境を確認してもらうのがおすすめです。また、manabyのように完全オンラインの就労支援を行っている事業所では、自宅で働くための環境整備や、在宅ワークに適した職種選定もサポートしてくれます。

環境への配慮は、目には見えにくいけれど、継続的に働いていくためには欠かせない要素です。だからこそ、最初の段階でしっかりと確認し、無理のない職場環境を選ぶことが、安定就労への確実な一歩になります。支援機関のサポートも活用しながら、自分に合った“居心地のよい職場”を見つけましょう。

環境要素	配慮例	どんな人に向いているか	求人で確認すべきこと
音	イヤーマフOK／電話音が少ない部署	音過敏・集中力が削がれる人	フロア配置・個別スペース有無
光	間接照明／明るさ調整あり	光に敏感な人／疲れやすい人	作業エリアの光環境に関する説明
匂い・空気	アロマなし／換気対応	匂い過敏／呼吸器に配慮が必要な人	換気頻度／喫煙エリアとの距離

柔軟勤務：在宅勤務／時短勤務が初期から選べる

精神障害や発達障害のある方にとって、安定して働き続けるためには「柔軟な働き方」が選べるかどうかが非常に重要です。とくに体調の波がある方や、通勤そのものに大きなストレスを感じる方にとっては、在宅勤務や時短勤務の制度が初期から導入可能な求人を選ぶことが、長く無理なく働くためのカギになります。こうした柔軟勤務を取り入れる企業は近年急増しており、「通えるか不安」「フルタイムで働けるか自信がない」と悩む方にも現実的な選択肢が広がっています。

就労移行支援事業所やエージェントサービスを通じて求人を探す場合、在宅勤務や時短勤務が可能かどうか、どの時点から利用できるのかといった具体的な情報を事前に確認してくれるケースも多く、自分一人では見極めにくい部分をカバーしてくれます。たとえばmanabyでは、就職後も在宅勤務が継続できる求人に特化した支援を行っており、自分の生活スタイルに合った職場を見つけやすい環境が整っています。

柔軟勤務OK求人の働き方パターンと特徴

柔軟な勤務体系が認められている求人には、以下のような働き方パターンがあります。どのスタイルが自分に合うかを整理し、応募前にしっかりと確認しておくことが重要です。

* **在宅勤務（フルリモート）**
通勤不要で自宅からすべての業務をこなすスタイル。感覚過敏や人混みが苦手な方、精神的な安定を優先したい方に適しています。
→ 通信環境やPC支給の有無、オンラインでの業務指示やサポート体制の確認がポイントです。

* **週数回の出社＋在宅勤務のハイブリッド型**
社会との接点を保ちつつ、負担を軽減した働き方。人と直接会う時間を最小限に抑えたい方に適しています。
→ 出社日数や勤務時間の取り決めについて明記されているか確認が必要です。

* **短時間勤務（週20時間程度）**
体調の安定が最優先の場合に適しており、体力や集中力に自信がない方にも安心。障害者雇用の多くで実施されています。
→ 時給・雇用保険の加入条件、時間外業務の有無などもチェックしましょう。

* **時差出勤（通勤ラッシュ回避など）**
出社は必要だが、朝の混雑を避けたり、午後からの勤務が可能な制度。睡眠リズムに課題がある方や朝の不調がある方に向いています。

求人票に「在宅可」「勤務時間相談可能」などと記載されている場合でも、初期段階から利用できるかどうかは企業によって異なります。だからこそ、支援員やエージェントに相談して、条件面のすり合わせや契約時の確認を行うことが大切です。

たとえば、dodaチャレンジやatGPでは、こうした柔軟勤務が可能な求人を個別に紹介し、実際の導入状況をヒアリングした上でマッチングしてくれるため、自分に合った働き方を選びやすくなります。

柔軟な働き方は「自分らしく働く」ための大きな支えになります。無理をするのではなく、生活リズムや体調に合わせた働き方を選び、長く安定して働くための一歩を踏み出していきましょう。

柔軟性の種類	対応例	向いている人	注意点
在宅勤務	「フルリモート・週2〜3在宅」など	通勤ストレスが大きい人／通院が多い人	業務報告・ツール使用ルールの確認
時短勤務	「週3〜／1日4時間〜可」など	体力・集中力に限界がある人	希望時間と実労働条件のすり合わせ
フレックスタイム	「コアタイムなし」「10〜17時の間で調整可」	朝が苦手な人／波がある人	業務のタイミングが合うか確認

合理的配慮付き求人の探し方｜見逃さない3つのコツ

精神障害や発達障害がある方にとって、就職活動で重要になるのが「自分に合った働きやすい職場」をどうやって見つけるかという点です。中でも「合理的配慮があるかどうか」は、長く安定して働けるかを左右する重要な要素になります。ただし、「配慮あり」と書かれているだけでは内容が不明確なことも多く、自分にとって必要な支援が本当に受けられるかどうかは、しっかり確認しなければわかりません。

ここでは、合理的配慮付き求人を見逃さずに探すための3つのコツを紹介します。その一つひとつが、自分に合う職場に出会うための大切な判断軸となります。

① 求人票に「具体的配慮内容」が書いてあるかを見る

「合理的配慮あり」と書かれている求人は多く存在しますが、大切なのはその“中身”です。求人票には、どのような配慮が受けられるのかを具体的に記載しているかどうかをしっかり確認することが大切です。たとえば「業務内容の調整」「通院に配慮」「電話応対なし」「マニュアル化された業務」など、実際の働き方に直結する記述があるかがポイントになります。

こうした情報があるかないかで、応募前にその職場が自分に合う可能性をある程度見極めることができます。特にdodaチャレンジやatGPのような専門エージェントでは、求人票の記載以上に詳しい情報を事前に確認できることが多く、相談しながら安心して求人を探すことができます。

求人票で確認したい「具体的配慮内容」のチェックリスト

求人票を読む際に確認すべき合理的配慮のチェックポイントは以下の通りです。すべてが揃っている必要はありませんが、自分にとって譲れない項目が含まれているかを見極める材料になります。

* 通院配慮：定期的な通院のための勤務時間調整が可能か
* 業務配慮：電話応対なし、入力業務中心、単純作業メインなど明記されているか
* 環境配慮：静かな職場、照明の調整、ヘッドホン使用OKなどの記載があるか
* 勤務形態：在宅勤務可、時短勤務スタート可、週3日勤務など柔軟性があるか
* 指導体制：支援員やジョブコーチ、OJTの仕組みが整っているか
* 配慮内容が「実績あり」として紹介されているか（過去に同様の配慮を受けた社員がいるか）

このように、「具体的な配慮が明記されているかどうか」は、求人票の段階で判断できる大きな材料となります。不明点がある場合は、エージェントや支援機関を通じて企業側に確認してもらうことで、より安心して応募することができます。

合理的配慮は“あって当然”のものですが、その中身をしっかり把握し、自分のニーズと照らし合わせることが、失敗しない就職活動への第一歩となります。次の見出しでは、求人票だけでは分からない「職場の実態」を知るためのコツについて解説していきます。

項目	チェック内容	見落としやすいポイント	読み解きのヒント
通院・体調配慮	勤務時間変更／欠勤制度の明記	「相談可」だけでは曖昧	「午前通院」「短時間勤務」など具体例の有無
作業環境	音・照明・席配置の記述	「配慮あり」だけでは詳細不明	実際に何に配慮しているか明記されているか
業務内容	「電話なし」「作業固定」など	実際に配属される業務の確認が必要	決まった作業内容かどうかをチェック

② 企業名で口コミ検索する（実際に配慮されているか）

求人票に「合理的配慮あり」と書かれていても、それが実際に機能しているかどうかは別問題です。制度として整っていても、現場では形だけになっている場合もあり、こうした“ミスマッチ”を防ぐためには、企業の実際の対応を第三者の視点から知ることがとても大切です。そのために有効なのが、企業名での口コミ検索です。実際に働いた人や現在働いている人の声を調べることで、配慮の実態や職場環境の雰囲気を知ることができます。

特に精神障害や発達障害のある方にとって、配慮が機能しているか、上司や同僚に理解があるか、業務量が過剰でないかなどは、働き続けるうえで極めて重要なポイントになります。事前にそうした情報を集めることで、安心して応募・入社の判断がしやすくなります。

口コミや評判で「実際の配慮」がわかる検索方法

企業の配慮の実態を知るために活用できる口コミ検索の方法は以下の通りです。

**1. 「企業名＋障害者雇用口コミ」や「企業名＋精神障害配慮」で検索する**
たとえば「〇〇株式会社障害者雇用口コミ」といった形で検索すると、実際に配慮を受けた経験のある人の感想がブログ、掲示板、Q\&Aサイトなどで見つかることがあります。

**2. 障害者雇用に特化した口コミサイトをチェックする**
LITALICO仕事ナビやdodaチャレンジ、atGPなどの支援サービスでは、実際にその企業へ就職した人の体験談や評価が掲載されていることがあります。たとえば、「職場でのフォローがあったか」「定着支援が活用されたか」など、支援を通じた声は信頼性が高い傾向にあります。

**3. 就労移行支援事業所の支援員に聞く**
LITALICOワークスやココルポート、manabyなどでは、企業との連携実績が多く、支援員が実際に職場訪問や面談に同行していることもあります。こうした支援員は、求人票には書かれていない「実際の職場の雰囲気」「配慮の内容」「過去に定着した事例」などを把握しており、リアルな情報源として非常に信頼できます。

口コミ情報を調べる際には、すべてを鵜呑みにするのではなく、複数の意見を照らし合わせて判断することが重要です。特にネガティブな意見が一部にあっても、配慮の仕方や受け止め方は人によって異なるため、自分にとっての「働きやすさ」の基準に照らして見ることが大切です。

実際の配慮がどうかを事前に知っておくことは、「こんなはずじゃなかった」と入社後に後悔するのを防ぐ手段になります。口コミ検索を活用しながら、信頼できる職場かどうかを見極めていきましょう。次は、求人だけでなく“支援のプロ”を味方につけることの重要性について紹介していきます。

調べ方	使用するサイト	見るべき情報	判断基準
企業名＋障害者雇用	Google／Yahoo	経験者の体験談／働きやすさ	評価が具体的かどうか
就職支援口コミサイト	atGP・LITALICO仕事ナビ	支援を受けた上での実体験	支援員の同行など詳細があると信頼性高い
SNS（Twitterなど）	#障害者雇用／会社名検索	現在の職場環境の声	継続的な投稿で信ぴょう性を判断

③ 面接時に「想定されている配慮内容」について質問する

合理的配慮がある職場かどうかを見極めるには、求人票や口コミだけでなく、面接の場で直接質問することも非常に有効です。特に精神障害や発達障害がある方にとって、実際の業務でどのような支援が受けられるのか、通院や体調変化への理解があるか、環境面での配慮があるかなどを確認しておくことで、入社後のギャップを減らし、安心して働き始めることができます。

面接で配慮について質問することに抵抗を感じる方も少なくありませんが、「配慮を求める＝わがまま」ではなく、「働き続けるために必要な情報確認」と考えることが大切です。むしろ、具体的な希望や配慮の必要性を整理して伝えることができれば、企業側も働きやすい環境づくりに前向きに取り組みやすくなります。

面接時に聞くべき「配慮内容」の質問例とコツ

面接では、自分の特性や希望に沿って以下のような質問をしてみましょう。伝え方や聞き方を少し工夫することで、相手に誠意と前向きさが伝わりやすくなります。

**質問例：**

* 「業務中に体調を崩す可能性があるのですが、その際の対応について事前にご相談させていただけますか」
* 「月に数回、定期通院があるため、勤務時間の調整について柔軟に対応いただけるか確認したいです」
* 「業務内容がどのように分担されているかを教えていただきたいのですが、集中しやすい業務環境についてもご相談可能ですか」
* 「過去に障害者雇用の方への配慮実績がある場合、どのような取り組みをされてきたかお聞かせいただけますか」

**質問のコツ：**

1. **「できること」と「難しいこと」をセットで伝える：**
例：「電話応対が苦手ですが、資料作成や入力業務は集中して取り組めます」

2. **「業務に支障を出さないための配慮」という前向きな姿勢を伝える：**
例：「より長く安定して働くために、配慮についてご相談できればと思います」

3. **伝えにくいことは、支援員と同行面接を設定するのも一つの方法：**
LITALICOワークス、ココルポート、atGPジョブトレなどの支援機関では、面接同行や事前の企業調整を行っており、自分一人では伝えづらい内容もスムーズに伝えることが可能です。

面接の場は、自分に合った職場かどうかを「見極める場」でもあります。配慮の内容を聞くことで、企業の理解度や対応力を事前に把握することができ、入社後の安心につながります。緊張する場面ではありますが、長く働くための重要なステップとして、遠慮せずに聞いておきましょう。自分の希望や特性をきちんと伝えたうえで入社できれば、その後の働き方もより安定したものになっていきます。

配慮項目	質問例	伝える意図	うまく伝えるコツ
勤務時間調整	「通院があるのですが、勤務時間の調整は可能ですか？」	継続的に働ける前提を提示	“希望”ではなく“必要条件”として話す
業務内容の固定	「得意分野に業務を集中させる配慮は可能ですか？」	配属のミスマッチ防止	“職場に貢献するために”という前置きを添える
環境配慮	「静かな場所で働けるような配慮はありますか？」	作業効率に直結するため	“集中力が上がるため”という効果を伝える

合理的配慮を受けて働くリアルな働き方事例

求人票や制度の説明だけでは伝わりにくい「合理的配慮」の実際。その価値を本当に実感できるのは、配慮を受けながら働いている当事者の声を知ったときではないでしょうか。合理的配慮が適切に実施されている職場では、体調や特性に応じた働き方が可能になり、自分のペースで安定して働き続けられる土台が整います。ここでは、在宅勤務や時短勤務など、柔軟な働き方が叶った事例を紹介し、「配慮がある職場とはどういう環境か」を具体的にイメージできるようにお伝えします。

精神障害や発達障害を抱える方にとって、環境や人間関係のストレスを軽減できる働き方は、就労の継続において大きな意味を持ちます。支援機関のサポートを受けながら、自分の希望に合う職場に出会い、働き方を調整できた人の事例は、同じ悩みを抱える方にとって大きな励みになります。

在宅勤務で働けた人の声：体調に合わせて業務ができた

在宅勤務という働き方は、精神的な安定を保ちつつ、自分の得意分野を活かして働ける大きな選択肢のひとつです。特に体調に波がある方や、外出や通勤に不安を感じる方にとって、在宅勤務の導入は生活と仕事を両立するうえで非常に有効です。合理的配慮の一環として、在宅勤務を柔軟に認めている企業では、コミュニケーションの方法や業務の進め方にも工夫が見られます。

ある事例では、就労移行支援事業所「manaby」でオンライン訓練を続けていた30代女性が、訓練中から在宅環境に慣れていたことをきっかけに、フルリモート勤務可能な企業に就職。週5日・短時間からの勤務でスタートし、最初はチャットのみで業務連絡、慣れてからはWeb会議にも参加するようになりました。本人は「通勤がないことで体力の消耗が減り、毎日の安定感が変わった」と語っており、在宅勤務ならではの安心感が就労継続の要因となっています。

在宅勤務で配慮を受けた人の働き方ビフォーアフター

この女性は以前、一般企業でフルタイム出社の事務職に就いていましたが、通勤電車の混雑や対人対応の多さにより体調を崩し、短期間で退職を経験しました。当時は「働き続ける自信がない」と感じていましたが、就労移行支援事業所の利用を経て、自分にとって働きやすい条件を整理。結果として「在宅勤務・短時間勤務・入力業務中心」というスタイルで無理なく再スタートを切ることができました。

現在は毎日決まった時間にログインし、簡単な事務作業やデータ集計を担当。週に一度、上司と進捗を確認するWeb面談があることで、孤立感もなく仕事を続けられています。彼女にとって「働けるかどうか」ではなく、「自分に合った働き方があるかどうか」が就職成功のカギだったのです。

このように、在宅勤務という柔軟な働き方を合理的配慮として取り入れている企業は少しずつ増えており、支援機関の後押しもあることで、本人の安心と自立を実現する道が確かに広がっています。無理なく、自分らしく働ける環境づくりは、制度だけでなく「自分の希望を知ること」「それを伝えること」から始まります。

状況	在宅勤務前	在宅勤務後	感じた変化
通勤	朝の満員電車で体調が悪化	通勤不要で体調安定	朝の不安感がなくなった
作業環境	職場の音・匂いで集中困難	静かな自宅で作業	ミスが減り自信がついた
仕事の進め方	時間管理に苦労	自分のペースで集中	ストレスが軽減され継続できた

時短勤務で復職できた例：通勤・業務負担が軽減された

うつ病をきっかけに一度離職したBさん（40代・男性）は、体力の低下や生活リズムの乱れから、復職への不安が強く、「フルタイム勤務には戻れないのでは」と感じていました。そんな中、キズキビジネスカレッジの支援を受けながら就労移行支援プログラムに取り組む中で、自分の働き方を一から見直す機会を得ました。

支援員と一緒に希望条件を整理した結果、「1日4時間程度の短時間勤務から始める」という方針を立て、実際にその条件を企業に提示。dodaチャレンジの求人紹介で見つけた、柔軟な勤務体系を導入している企業に応募しました。面接では、支援員が同席して時短勤務の必要性を丁寧に説明したことで、企業側も安心して受け入れることができ、週4日・1日4時間の時短勤務での採用が決定しました。

復職後は、通勤時間を避けたシフト調整や、集中しやすい業務内容への配慮もあり、少しずつ自信と体力が回復。半年後には勤務日数を週5日に拡大し、現在では時短からフルタイムへの移行を視野に入れた働き方に挑戦しています。本人も「いきなりフルタイムではなく、“今の自分にできること”から始められたことが、復職の一番の成功要因だった」と話しています。

時短勤務で復職できたケースの要点

Bさんのように、時短勤務で無理なく復職を果たした事例からは、以下のようなポイントが見えてきます。

**1. 自己理解と支援の併用がカギ**
支援機関を通して、どのような働き方なら継続できるかを明確にすることで、現実的な勤務条件を設定できました。

**2. 企業への配慮要請は“具体的に”**
「週4日・4時間勤務」「午前中のみ」など、明確な希望を伝えることで、企業側も判断しやすくなりました。

**3. 支援者が間に入ることで交渉がスムーズに**
配慮が必要なことを第三者が説明することで、求職者が直接話すよりもスムーズかつ正確に企業に伝わり、誤解も防げました。

**4. ステップアップ型の働き方が可能に**
最初からフルタイムではなく、段階的に勤務時間や日数を増やせる企業を選んだことで、本人の安心感と職場での安定感が両立しました。

このように、時短勤務を希望する際は「なぜ必要なのか」「どのくらいの働き方なら続けられるか」を具体的に整理し、それを支援者と一緒に企業に伝えていくことが成功の鍵になります。合理的配慮は、制度としての枠組みがあっても、実際に活かすためには“伝える力”と“サポートを受ける力”が必要です。時短勤務という選択肢は、働き続けるための手段として非常に有効であり、安心して復職したい人にとって大きな後押しとなります。

復職前の課題	採用された配慮	取り入れた工夫	安定して働けた理由
通勤＋フルタイム勤務が難しい	週3・1日5時間勤務からスタート	朝の準備時間に余裕を持った	無理をせず段階的に体を慣らせた
職場の雑音で集中できない	個別ブースでの作業	ノイズキャンセリングの活用	配慮のある環境で安心して働けた

配慮内容が明記された契約で長く働けたケースも

合理的配慮は、「口約束」だけでは曖昧になりがちです。入社後に配慮内容が守られなかったり、担当者が変わったことで話が通じなくなったりするトラブルは、実際によくあるケースです。そうしたリスクを防ぐ手段の一つが、「合理的配慮の内容を雇用契約書や就業条件通知書などに明記すること」です。この方法によって、企業と働く本人の間に共通の認識が生まれ、安心して長く働き続けるための土台が整います。

特に精神障害や発達障害のある方の場合、職場での些細な変化や曖昧な対応が大きなストレスになることがあります。そうした不安を減らすためにも、「勤務時間の調整」「業務内容の範囲」「通院に関する配慮」「在宅勤務の可否」「静かな席の確保」などを明文化しておくことが、職場との信頼関係にもつながります。

契約書に配慮内容が書かれていたことで得られた効果

配慮内容を契約書に明記してもらったことで、安心して長く働けたCさん（30代・女性・発達障害）の例をご紹介します。

Cさんは過去に2社で早期退職を経験しており、その理由は「最初に言っていた配慮が途中でなくなった」ことでした。そこで次の就職では、atGPのエージェントに相談し、企業との面談時に配慮内容を具体的にすり合わせた上で、すべてを「就業条件通知書」に明記してもらうことを希望しました。

実際に記載されたのは以下のような内容です。

* 通院日（週1回）は午後出勤を認める
* 業務は電話応対なし、メール対応が主
* 業務指示は口頭ではなく文書で行う
* 就業場所は静かなエリアに固定

この契約内容は上司や人事にも共有され、配慮が社内ルールとして徹底された結果、Cさんは安心して働くことができました。勤務開始から1年経っても継続できており、「初めて仕事を“続ける”ことができた」と語っています。

このように、配慮が文書に残っていることで、企業側もそれを“守るべき内容”として扱いやすくなり、個人にとっては「配慮を求めることへの後ろめたさ」や「環境が変わる不安」を減らす効果があります。

また、支援機関の多くでは、契約書への配慮事項の記載について企業と調整してくれる体制が整っています。たとえば、LITALICOワークスやキズキビジネスカレッジでは、本人の不安をヒアリングし、必要な項目を整理して企業に伝える支援を行っています。

合理的配慮を「形にする」ことは、働く人にとっての安心であると同時に、企業にとっても「何をすればよいか」が明確になる利点があります。見えない不安を減らし、安定した就労を実現するためにも、契約書に配慮事項を明記することは非常に効果的な方法です。

記載内容	なぜ書いてもらったか	実際の効果	書面化してよかった点
通院時間の確保	口約束では不安だった	通院日はシフト固定	替えが効かない条件として認められた
業務範囲の限定	過去に配属ミスマッチがあった	得意な作業だけに集中できた	適性に合った仕事で成果が出せた
フレックスタイム利用可	朝が苦手な特性がある	10時出社で体調が安定	生産性と定着率が上がった

求人に応募する前に｜職務経歴書で配慮を伝えるコツ

合理的配慮を受けながら働きたいと考えている場合、応募書類の段階で自分の特性や希望をどう伝えるかは非常に重要です。中でも職務経歴書は、単にこれまでの職歴を並べるだけでなく、「どんな業務が得意だったか」「どんな配慮があればパフォーマンスを発揮できたか」といった、自分の“働き方の傾向”を企業に伝えるチャンスでもあります。配慮が必要であることを正直に書きつつ、「こうすれば活躍できる」というポジティブな視点を併せて提示することが、採用側の理解と受け入れにつながります。

特にdodaチャレンジやatGPといった障害者専門の転職エージェントを通じた応募の場合、職務経歴書の添削や配慮事項の書き方の指導を受けられるので、初めての方でも安心して準備ができます。

「できること」と「必要な配慮」を併記するスタイル

職務経歴書において、自分の障害特性や配慮事項を伝える際には、「苦手なこと」や「困っていること」だけを書くのではなく、あわせて「できること」「過去にうまくいった工夫」を示すことが大切です。これにより、企業側も採用後のイメージが具体的になり、受け入れ体制を整えやすくなります。

たとえば、以下のような書き方が効果的です。

セクション	記載例	ポイント	伝わる印象
実績	「事務処理月200件、誤記率0.5％」	強みを数字で見せる	実務力が明確に伝わる
得意分野	「ルーチン作業や集中力を要する業務に強みあり」	自分の“使いどころ”を提示	配属ミスを避けられる
配慮希望	「通院対応が可能な勤務体制を希望」	働くために必要な前提を伝える	無理を避けつつ誠実さを演出

無料テンプレートを使って、スムーズに情報整理

「職務経歴書に何を書けばいいかわからない」「自分の特性や希望をどう伝えればいいか整理できない」といった悩みを持つ方は多くいます。特に、配慮を希望する場合、どのように伝えたら相手に伝わりやすいかを悩む場面も多いでしょう。そこで活用したいのが、無料で使えるテンプレートです。テンプレートを使えば、過去の職歴や実績に加え、自分が必要とする配慮内容を自然な形で整理できるため、応募前の準備がスムーズになります。

現在、多くの就労移行支援事業所や障害者向け転職エージェントでは、無料でダウンロード可能な職務経歴書テンプレートや、配慮事項記入用のシートが提供されています。たとえば、dodaチャレンジやLITALICOワークスでは、自己理解を深めるためのワークシートを用いた支援を行っており、これをもとに職務経歴書に反映させることができます。

無料テンプレートを活用した情報整理の実例

Dさん（20代・男性）は、ASDの診断を受けており、応募書類で何をどのように書けばよいか分からず、不安を抱えていました。LITALICOワークスの支援員から提供された「配慮事項整理シート」と「職務経歴書テンプレート」を使い、自分の過去の業務経験、得意なこと、苦手なこと、そして希望する配慮内容を一つひとつ書き出していきました。

活用ツール	使用した目的	記入した項目	効果
職務経歴書テンプレート	配慮事項と実績の同時整理	実績・得意業務・配慮要望	書類作成の時短＋自己理解が深まった
面接準備シート	質問対策と伝える内容整理	想定問答・伝える順番	自信を持って話せるようになった
配慮チェックリスト	面接前の確認用	配慮項目・優先度・例文	忘れず伝えられてミスマッチ回避

働きずらさを感じている人におすすめの転職サービス

dodaチャレンジ｜ストレスを減らせる環境を一緒に考えてくれる

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LITALICOワークス｜働く前に心の準備ができる就労支援

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ランスタッド｜大手だから安心して相談できる環境がある

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atGP｜理解ある職場紹介で再出発を後押ししてくれる

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ミラトレ｜小さな練習から始められる就労移行支援サービス

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【まとめ】合理的配慮求人例｜“働きやすい環境”は、選ぶ段階から始まっている

合理的配慮のある職場で働きたいと考えるとき、「どんな企業が受け入れてくれるか」ばかりに目が向きがちですが、本当に大切なのは“働く前の準備”と“職場選びの段階”にあります。求人票に書かれた情報を見極めたり、口コミで企業の実態を調べたり、面接で配慮の内容を質問したりと、自分から「知る・伝える・確認する」行動を重ねていくことで、安心して働ける環境に近づくことができます。

実際に、在宅勤務や時短勤務、業務配慮などの制度を上手に活用して、自分の特性に合った働き方を実現している方は多くいます。そして、その背景には必ず、就労支援事業所やエージェントと連携しながら、配慮を明文化し、職場との信頼関係を築いてきたプロセスがあります。manaby、LITALICOワークス、ココルポート、atGPジョブトレ、dodaチャレンジなどは、それぞれの立場や障害特性に応じた支援と企業とのつながりを持ち、就職後も定着支援を通じて働き続けるための支えになっています。

「合理的配慮」とは、特別扱いではなく、あなたが力を発揮できるよう整える“正当な配慮”です。その配慮があるかどうかを見極めるには、自分自身の希望や特性を知り、言葉にし、書面で伝える準備が欠かせません。そして、配慮の中身をきちんと理解し、契約や面接の段階で確認することで、入社後のギャップやストレスを減らすことができます。

働きやすい職場は「選ばれる場所」ではなく、「選んでつくる場所」です。安心して長く働くために、自分に合った求人を見極める目と、必要な支援を求める力を育てていくことが、これからの就職活動を支える大きな力になるでしょう。
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